Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Terma undang-undang kami menyatukan syarat akaun, penggunaan data, kuki dan hak anda sebelum anda membuka akaun di 4d history untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4d history Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Hal undang-undang perlukan jejak yang kemas, bukan jawapan longgar. Kami sediakan saluran berbeza supaya anda boleh bertanya tentang terma, privasi, pembetulan rekod atau akses akaun dengan konteks yang cukup. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan kaedah pembayaran berkaitan jika pertanyaan anda melibatkan transaksi. Jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan; pasukan kami tidak memerlukannya untuk menyemak isu legal anda.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, status permintaan data atau maksud klausa tertentu. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan, lalu mengarah anda ke langkah seterusnya.

Emel dokumen

Hantar emel jika anda perlu melampirkan tangkapan skrin, resit FPX atau salinan mesej sokongan. Tulis tarikh, masa Malaysia dan ringkasan isu supaya semakan undang-undang kami tidak tertangguh.

Borang perubahan

Gunakan borang akaun untuk meminta pembetulan nama, nombor telefon atau rekod hubungan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika ia menjejaskan akses atau rekod pembayaran.

AMALAN DATA

Urus Data Dan Keselamatan Akaun

Terma legal kami berkait rapat dengan cara data akaun disimpan dan digunakan. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk akses, pengesahan, sokongan dan rekod transaksi sahaja.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan dan rekod pengesahan yang diperlukan untuk mengurus akses. Data ini digunakan untuk sokongan, semakan pertikaian dan keperluan pematuhan yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kuki sesi

Kuki menyimpan keadaan log masuk, bahasa dan tetapan paparan supaya sesi anda tidak bercampur dengan akaun lain. Anda boleh memadam kuki pada peranti, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan.

Keselamatan akses

Sistem kami merekod alamat peranti, masa log masuk dan perubahan sensitif untuk membantu menyiasat akses luar biasa. Jika anda mengesan aktiviti pelik, hubungi kami segera sebelum membuat perubahan lain.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, sembang sokongan dan pengesahan akaun disimpan mengikut keperluan operasi serta kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses dalaman atau memadamnya.

Permintaan pembetulan

Jika ejaan nama, nombor telefon atau emel anda salah, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan semak bukti munasabah dahulu supaya perubahan tidak membuka ruang kepada tuntutan palsu.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun untuk menyelesaikan pertanyaan wang. Kami tidak meminta PIN dompet atau akses bank anda semasa semakan legal.

Tanya Tentang Hak Legal Anda

Soalan di bawah menjelaskan hak anda terhadap terma, data, akses dan saluran hubungan. Jawapan ini ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka atau meneruskan akaun. Jika keadaan anda melibatkan peraturan tempatan, rujuk nasihat profesional di lokasi anda. Kami boleh menerangkan rekod akaun kami, tetapi kami tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi.

Ya, terma ini terpakai apabila anda mengakses akaun, menggunakan dompet, menghubungi sokongan atau meminta rekod. Akses masih bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akses, pengesahan, sokongan dan rekod transaksi. Ini boleh termasuk butiran hubungan, log masuk, rujukan pembayaran dan sejarah pertanyaan yang membantu kami menyelesaikan isu legal.

Boleh. Hubungi kami melalui akaun atau emel dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak permintaan sebelum mengubah rekod yang berkait dengan akses atau pembayaran.

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, mengekalkan bahasa dan melindungi akaun daripada akses yang bercampur. Jika anda memadam kuki, beberapa tetapan mungkin hilang dan log masuk semula mungkin diperlukan.

Mulakan melalui sembang akaun jika isu masih baharu, atau emel jika anda ada resit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Sertakan masa Malaysia dan nombor rujukan supaya rekod boleh dipadankan.

Boleh, jika perubahan diperlukan untuk operasi, keselamatan atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Kami boleh mengemas kini terma, akses atau paparan akaun, dan penggunaan seterusnya menunjukkan anda menerima versi semasa.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan pengesahan akaun yang diminta. Kami akan menilai jenis rekod, tempoh simpanan dan sebarang sekatan undang-undang sebelum berkongsi bahan yang sesuai.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim 4d history Login 4d history App